Serviços do The Spa at Renaissance

Sua chegada

Recomendamos que você chegue com pelo menos 30 minutos de antecedência para desfrutar do nosso ritual de chegada. Ao chegar mais cedo, você terá a oportunidade de se desconectar do mundo externo e se conectar com a energia dos nossos espaços exclusivos, garantindo que todo o tratamento seja realizado com tranquilidade. Oferecemos todas as amenidades necessárias para o seu conforto, incluindo roupão, chinelos e artigos de higiene pessoal.

Seu Conforto

Se em qualquer momento do tratamento você não se sentir totalmente confortável e relaxado, seja pela pressão da massagem, pela forma de cobrir o corpo, pelo volume ou tipo de música, pela temperatura ou iluminação da sala, por favor, informe ao terapeuta. Este é o seu momento, e estamos aqui para garantir que sua experiência seja relaxante e confortável. Pessoas com problemas de saúde, alergias preexistentes e gestantes devem consultar um médico antes de agendar qualquer tratamento ou utilizar as instalações do The Spa at Renaissance. Pedimos que informe ao terapeuta sobre sua condição antes de iniciar o tratamento, garantindo sua segurança dentro do nosso SPA.

Saunas

Antes de acessar as saunas, utilize a ducha e uma toalha para se sentar. Ao sair da sauna, tome uma ducha fria ou morna para refrescar-se. Se sentir qualquer mal-estar, acione o botão de emergência localizado dentro das saunas. Respeite o limite de tempo recomendado, que é de 10 a 15 minutos, para garantir seu bem-estar.
 

Jacuzzi

Utilize a ducha antes de acessar a jacuzzi, certificando-se de remover todos os resíduos de óleos, protetores solares ou cremes. Para manter a segurança e o conforto de todos, solicitamos o uso de copos plásticos na área da jacuzzi.
 

Política de cancelamento

Se precisar cancelar ou reagendar seu tratamento, pedimos que o faça com no mínimo cinco horas de antecedência para evitar a cobrança do valor integral do tratamento.

Nosso Espaço

Este é um ambiente de relaxamento e desconexão. Utilize celulares no modo silencioso. Um armário será disponibilizado para guardar suas roupas e objetos pessoais. O The Spa at Renaissance não se responsabiliza por objetos perdidos, então seja cauteloso com joias ou objetos de valor. A ingestão de bebidas alcoólicas não é recomendada antes ou depois dos tratamentos e não é permitida nas áreas comuns do SPA, assim como cigarro ou outras substâncias ilícitas. Maiores de 18 anos são bem-vindos ao nosso SPA. Quando acompanhados pelo responsável legal, pessoas a partir de 16 anos também podem usufruir do espaço. Você poderá solicitar um terapeuta feminino ou masculino para seu tratamento, de acordo com sua preferência e disponibilidade. Comportamentos agressivos, assédio ou qualquer forma de discriminação não são aceitos em nosso SPA. Qualquer agressão verbal, física ou sexual pode resultar em ações judiciais previstas em lei.
 

Nosso Compromisso

O The Spa at Renaissance é fortemente comprometido com a qualidade dos serviços prestados e a experiência dos nossos clientes. Por favor, deixe-nos saber se em algum momento você não se sentiu completamente satisfeito. Faça com que o The Spa at Renaissance seja um refúgio de paz e harmonia para uma pausa no seu intenso dia a dia. Um espaço exclusivo com 250 metros quadrados e 10 salas de massagens, cuidadosamente projetado para o seu bem-estar físico e mental. Permita-se desfrutar de um dos nossos tratamentos exclusivos, incluindo massagens, tratamentos faciais e corporais, ou rituais completos de relaxamento.

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